پاسخ پرسش های پرتکرار

• آیا تمامی کلاس ها زیرنویس فارسی دارند؟

  شعبده راز تمامی کلاس ها را با زیرنویس یا دوبله فارسی ارائه می دهد.

• آیا با خرید اشتراک به تمامی کلاس ها دسترسی دارم؟

  با خرید هر کدام از اشتراک ها، به تمامی کلاس ها به صورت آنلاین دسترسی خواهید داشت

• برای ثبت نام در کلاس ها آیا نیاز به دانش قبلی است؟

  خیر، آموزش ها نیازی به پیشنه قبلی ندارند و هر کدام مجزا هستند.

• آیا حجم مصرفی اینترنت نیم بهاست؟

  بله. حجم مصرفی اینترنت برای تمامی کاربران اپرارتور های تلفن همراه و سرویس دهندگان ADSL، WIMAX و غیره، چه برای دانلود و چه برای مشاهده آنلاین، به صورت نیم بها محاسبه خواهد شد..

• تفاوت خرید اشتراک و خرید پکیج های آموزشی در چیست؟

  با خرید اشتراک، شما دسترسی به بیش از 100 فیلم آموزشی در زمینه شعبده بازی، ذهن خوانی، تردستی، هیپنوتیزم و ... خواهید داشت که هفته ای 3 محصول جدید به آموزش های قبلی اضافه می شود و شما می توانید از آموزش های جدید هم استفاده کنید. پکیج های آموزشی به دلیل خاص بودن محتوای آموزشی و زمان بیشتر آموزش جداگانه فروخته می شود.

• آیا امکان بازگشت وجه وجود دارد؟

  با توجه به ماهیت مجازی دوره ها و کیفیتی که از پیش توسط ما تضمین شده است، متاسفانه امکان عودت وجه در هیچ نوع از خریدها وجود ندارد. لطفا قبل از خرید از تصمیم خود اطمینان حاصل نمایید

• آیا امکان استفاده از یک حساب کاربری به طور همزمان بر روی دو دستگاه وجود دارد؟

  خیر. استفاده همزمان باعث خارج شدن کاربری که ابتدا وارد شده است خواهد شد

• آیا امکان تعیین رمز عبور وجود دارد؟

  جهت افزایش امنیت کاربران تنها راه ورود به حساب کاربری از طریق رمز یکبار مصرف است. هزینه پیامک های ارسالی به عهده شعبده راز است. است

• آیا امکان دریافت زیرنویس به صورت جداگانه وجود دارد؟

  خیر. زیرنویس فارسی چسبیده روی فیلم می باشد.

• آیا امکان استفاده از یک حساب برای دو کاربر وجود دارد؟

  خیر. هر کاربر موظف است برای مشاهده دوره یا دوره ها به صورت جداگانه هزینه ثبت نام را پرداخت نماید. در صورت مشاهده استفاده اشتراکی، حساب کاربر بدون سوال قبلی و بازگشت دادن دوره ها، مسدود خواهد شد.

• کیفیت ویدئوها چگونه است؟

  تمامی ویدیو ها مستقیما از سایت های: پنگوئن مجیک، ایلوژنیست، مورفیز مجیک و ... اورجینال با قیمت دلار خریداری شده و با کیفیت اصلی بدون هیچ افت کیفیتی تقدیم شما می شود.

• آیا امکان دانلود ویدیوها وجود دارد؟

  دانلود ویدیوها تنها برای مشترکانی که دوره ها را از طریق اشتراک یکساله و یا به صورت جداگانه(پکیج آموزشی) خریداری کرده اند امکان پذیر است.

• من قصد خرید چند دوره رو دارم. آیا امکان ارائه کد تخفیف به من هست؟

  ارائه کد تخفیف ها تنها در صورت خرید گروهی امکان پذیر است.

• چطور دوره های خریداری شده رو ببینم؟

  پس از خرید دوره به صورت جداگانه(پکیج آموزشی) و یا در غالب یکی از اشتراک ها، با مراجعه به صفحه دوره خریداری شده، ویدیو آن قسمت را در کنار توضیحات خواهید دید، همینطور در پنل کاربری خود دسترسی کامل به دوره ها و همینطور پکیج ها آموزشی را دارید.

• آیا دسترسی برای ساکنان خارج از ایران امکان پذیر است؟

  اگر از هموطنان خارج از ایران هستید و تمایل به استفاده از این سرویس را دارید، لطفا در پیامرسان با کارشناسان ما ارتباط برقرار کنید.